1. Quem é o responsável pelos dados
O controlador dos dados pessoais coletados neste site é PRA LOG Logística LTDA, inscrita no CNPJ 31.882.636/0001-38, com sede em Rio de Janeiro/RJ.
Para qualquer questão relativa ao tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail faleconosco@grupopralog.com.br.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você informa voluntariamente em nossos formulários:
- Formulário de contato comercial: nome, e-mail e/ou telefone, empresa (opcional), serviço de interesse (opcional), descrição do cenário/volume.
- Formulário de cadastro de motorista parceiro: nome, cidade/UF, modalidade (próprio/locação), categoria de CNH, telefone, e-mail e — quando aplicável — informações sobre o veículo (tipo, marca/modelo/ano).
- Dados técnicos automáticos: não usamos cookies de rastreamento. Logs do servidor podem registrar IP e user-agent por tempo limitado para fins de segurança e prevenção a abuso.
3. Para que usamos esses dados
- Retornar seu contato comercial via canal informado (e-mail, telefone ou WhatsApp).
- Avaliar candidatura a parceiro motorista e dar prosseguimento ao processo de homologação.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias (ex.: ANTT/RNTRC, ANVISA quando aplicável).
Não usamos seus dados para mailing nem marketing automatizado. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos com terceiros. Compartilhamento se restringe ao necessário para a execução do serviço.
4. Bases legais (Art. 7º, LGPD)
- Consentimento: ao enviar o formulário, você consente com o uso dos dados para retorno comercial.
- Execução de contrato e procedimentos preliminares: para parceiros já em homologação ou em operação.
- Cumprimento de obrigação legal: para dados exigidos por órgãos reguladores do transporte.
5. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
A PRA LOG mantém um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, responsável pela interlocução com você e com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o Art. 41 da LGPD.
Contato direto do Encarregado: privacidade@grupopralog.com.br.
Você pode acionar o Encarregado para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre tratamento, reclamar de uso indevido ou solicitar a comunicação dos seus dados a terceiros.
6. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com prestadores estritamente necessários à operação do site e à comunicação com você:
- Provedor de e-mail transacional para envio das mensagens dos formulários ao nosso comercial.
- Provedor de hospedagem da aplicação web.
Esses prestadores são contratualmente obrigados a tratar os dados apenas para a finalidade contratada, em padrões de segurança equivalentes aos nossos.
7. Transferência internacional de dados
Alguns dos prestadores acima podem armazenar e processar dados em servidores localizados fora do Brasil (ex.: Estados Unidos ou União Europeia). Quando isso ocorre, garantimos que a transferência siga os requisitos do Art. 33 da LGPD, exigindo dos prestadores padrões de segurança e proteção compatíveis com a legislação brasileira.
8. Cookies e tecnologias similares
Este site não utiliza cookies de rastreamento, publicidade ou perfilamento. Podemos utilizar cookies estritamente necessários para o funcionamento de páginas internas (ex.: estado de sessão de formulário, preferência de tema) — esses não exigem consentimento prévio nos termos da regulamentação aplicável. Você pode bloqueá-los no seu navegador a qualquer momento; algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.
9. Dados de crianças e adolescentes
Este site não se destina a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos coleta indevida, os dados serão eliminados imediatamente. Se você é responsável legal e identificou cadastro de menor, entre em contato pelo e-mail abaixo para que possamos providenciar a exclusão.
10. Por quanto tempo guardamos
Mensagens de leads comerciais são mantidas pelo período necessário ao relacionamento (em geral 24 meses). Cadastros de parceiros homologados ou em homologação seguem o ciclo contratual e prazos legais aplicáveis ao setor de transporte.
Você pode solicitar exclusão antecipada a qualquer momento (ver seus direitos como titular).
11. Segurança
Adotamos práticas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados — tráfego em HTTPS, controle de acesso à base, princípio do menor privilégio. Nenhum sistema é 100% inviolável; em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante, comunicamos a ANPD e os titulares afetados conforme exige a LGPD.
12. Seus direitos como titular
Você pode, a qualquer tempo, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade dos seus dados.
- Revogação do consentimento.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para o Encarregado em privacidade@grupopralog.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.
13. Reclamação à ANPD
Você pode também apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
14. Alterações nesta política
Atualizamos esta política sempre que houver mudanças relevantes no tratamento de dados. A data da última atualização aparece no topo desta página. Mudanças materiais serão comunicadas a parceiros ativos pelos canais informados no cadastro.
Documento mantido por PRA LOG Logística LTDA. Dúvidas: faleconosco@grupopralog.com.br.